| | ニューノーマル行政～２３区のデジタル化は今（８）／ＬＩＮＥ社に聞く／自治体窓口業務の変革へ 都がデジタル局を新設するなど行政のデジタル化が進む中、全国で無料通信アプリ「ＬＩＮＥ」を導入する自治体が増えている。区内でもイベントや新型コロナ関連などの住民への情報発信、保育所の申し込み手続きなどに利用されている。ＬＩＮＥ（株）で公共政策に携わる公共政策室の福島直央室長に、ＬＩＮＥの公式アカウントを導入した自治体の現状や今後の展望を聞いた。
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