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都生活文化局/「ガチャ」不正表示監視/体制とノウハウ共有課題

 スマートフォンのゲーム内で使うアイテムなどを抽選で手に入れる「ガチャ」と呼ばれる課金システムが景品表示法上の不当表示に該当するケースがあることから、都は消費者庁と連携し、監視を進める。消費者庁による行政処分では過去、「ガチャ」の提供割合を実際より高く表示したり、キャラクターの仕様を優れているように表示する事例があったという。都には相談も寄せられているが、現場では対応に苦慮している事情も浮かぶ。
 
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