| | 新時代の都庁とは～都政改革ビジョンが示す姿（３）／職員の資質／変容する「プロ」の定義 ＩＣＴを始めとするテクノロジーの進展に伴い、職員に求められる資質も大きく変わることになる。
これまでの行政の世界では、事業が法令に適合しているか判断し、ミスのない事務処理を行う「行政のプロ」が求められていた。職員の業務の大半を占めるのは「手続き」で、相対的に政策立案に充当できるリソースは少なくなる傾向にあった。
都政改革ビジョンが目標年次とする２０３０年は、東京も緩やかな人口減少局面に突入し、超高齢社会が進展する。行政ニーズの更なる多様化が見込まれる中で、人手不足が今以上に深刻化し、「行革圧力」が強まる可能性もある。
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