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ギア・チェンジ~シン・トセイ4、実感できる改革へ(2)/組織文化/「オープン&フラット」へ地道に

 「昇任試験のモチベーションが湧きません」「PDFにページ番号を振る方法を教えてください」─。都庁職員向けのポータルサイト上で職員が交流できる「SHIN‐QA(シンカ)」にはこうした質問が寄せられる。
 シンカは職員同士が業務などに関する疑問や悩みを質問・相談し、課題を解決し合える仕組みとしてシン・トセイを担当する構造改革推進チームが2022年2月に開設した、いわば都庁職員版の「知恵袋」だ。
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