| | ＡＩ活用、取り組み続々 ２３区で人工知能（ＡＩ）の活用に向けた動きが始動している。２３区で先んじてＳＮＳによる問い合わせサービスを導入した渋谷区に続き、足立区では１日から案内サービスの庁内実験を開始した。また、港区では「ＡＩ元年」と銘打ち、職員の働き方改革への活用に着手する。行政事務が多様化・複雑化する中、簡単な問い合わせなどをＡＩに代替させることができれば、人件費の抑制だけでなく新たな住民サービスにつながる可能性もあり、各区の期待も大きい。
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